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ZF Marinha

Seja construindo novas embarcações ou repotenciando embarcações existentes, os clientes sabem que podem contar com a ZF Marine para manter suas embarcações em movimento na água, agora com suporte adicional por meio de um aplicativo móvel.

Há mais de 100 anos, a ZF Marine fornece aos velejadores comerciais e recreativos sistemas de propulsão marítima líderes do setor, que incluem transmissões, controles, hélices, direção fly-by-wire, propulsores e muito mais. A ZF Marine também está comprometida em desenvolver e melhorar continuamente os seus sistemas para atender às exigências do mercado. Cumprir os padrões de segurança, confiabilidade, compatibilidade ambiental, operação econômica e conforto do cliente são as principais prioridades. Está claro que a empresa é um parceiro inovador e confiável tanto para componentes de propulsão marítima quanto para sistemas completos para todos os tipos de embarcações.

Mas os produtos de última geração são apenas parte da razão pela qual os clientes permanecem fiéis à ZF há décadas. A empresa também oferece atendimento excepcional ao cliente, nomeadamente através de sua rede de serviços global e linha direta de atendimento +1-833-ZFWRENCH. A rede de revendedores da empresa visa fornecer suporte local, não importa onde os clientes estejam, em qualquer lugar do mundo. A experiente equipe de serviço da ZF, que tem mais de um século de experiência marítima combinada, atende a linha direta 24 horas por dia para ajudar os clientes com dúvidas sobre suas transmissões, projetos de repotenciação, para consultas e solução de problemas, e para garantir peças de reposição.

“Com um telefonema, nossos clientes têm acesso não apenas a um excelente suporte técnico, mas também acesso direto à nossa divisão de peças”, explicou Pablo Nunez, gerente de pós-venda da ZF. “Esta equipe pode fornecer aconselhamento profissional sobre questões relacionadas à tecnologia de transmissão ou pode ajudar a adquirir peças de reposição, peças de reposição, lubrificantes e muito mais.”

Mas o apoio não termina aí. Ainda este mês, a ZF Marine anunciou uma expansão do seu suporte ao cliente com o lançamento de um novo aplicativo ZF Marine, disponível para download na Apple Store e no Google Play. Este novo aplicativo oferece aos clientes da ZF Marine as seguintes funções de suporte:

O aplicativo é gratuito e está disponível para download agora. Depois de aberto, o aplicativo solicita que os usuários selecionem as opções acima em um menu fácil de navegar. Com o toque de um botão, os clientes agora têm suporte imediato. Desde o registo de novos produtos até ao suporte dos existentes, nunca foi tão simples gerir os equipamentos e a tecnologia da ZF.

“Queremos que nossos clientes saibam que estamos aqui para cuidar deles antes e depois das vendas”, disse Nunez. “Nosso objetivo é ter clientes para toda a vida e isso começa com peças de alta qualidade apoiadas por serviços líderes do setor.”

Para saber mais sobre a ZF Marine, clique aqui.

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